DOMANDE FREQUENTI

Quale è l’ora del check-in e del check-out?
Check-in : Garantito a partire dalle 11:00 a.m. e su disponibilità dalle 8:00 a.m. Check-out: 12:00 a.m.
Posso lasciare la stanza più tardi?
Su richiesta.
Posso scegliere il tipo di letto nella mia camera? (letto grande – due letti)
Soggetto a disponibilità.
Le camere hanno terrazza o balcone? Posso prenotarne una?
Tutte hanno o il balcone o la terrazza.
Vi sono stanze per non fumatori?
Sì.
Quanti piani ha l’edificio? C’è l’ascensore?
4. Sì.
C’è l’aria condizionata nelle camere? Funziona tutto l’anno?
No, però abbiamo il riscaldamento centralizzato.
Il vostro hotel è adattato per le persone con handicap?
Non vi sono abitazioni specifiche, ma abbiamo l’abitudine di alloggiare questo tipo di clienti.
Potete controllarmi il bagaglio quando lascio la stanza?
Sì.
Dove posso parcheggiare la mia auto in un luogo sicuro? Che costo ha?
Parcheggio pubblico con sconto del 10% in Plaza de España e nella piazza principale.
Disponete di un punto Internet o e-mail nell’hotel per i clienti?
Wifi gratuito in tutto l’hotel. Non abbiamo computer a disposizione.
Offrite Internet ad alta velocità nell’abitazione per il mio portatile? È wireless (senza fili)?
Sì.
Avete qualche camera romantica e tranquilla? Come posso prenotarla?
Sì. Chiamando e specificando, o compilando la scheda.
Che lingue parlano alla reception?
Inglese, francese e spagnolo.